Synthesia ha ampliado su plataforma de entrenamiento AI con el lanzamiento de Roleplay Sessions, un producto interactivo que permite a los empleados practicar conversaciones críticas, como presentaciones de ventas y revisiones de desempeño, utilizando avatares AI que responden y evalúan su desempeño.
Este nuevo enfoque se basa en la premisa de que la práctica activa, junto con la retroalimentación, es esencial para el aprendizaje efectivo. Victor Riparbelli, CEO y cofundador de Synthesia, destacó que, aunque los videos son más efectivos que los documentos, la verdadera mejora en el aprendizaje proviene de la práctica real.
Roleplay Sessions se enmarca dentro de una plataforma más amplia denominada “Sessions”, que Synthesia planea expandir a otros formatos como entrevistas laborales y selección de candidatos. La empresa ya cuenta con clientes iniciales en este nuevo servicio, incluyendo a una de las tres principales compañías por capitalización de mercado en Europa y una de las cinco empresas Fortune 100.
Los casos de uso más populares hasta ahora se centran en la capacitación de equipos de ventas y liderazgo, enfocándose en habilidades blandas. Los clientes pueden crear sus propios programas de entrenamiento o trabajar con consultores de Synthesia para desarrollar soluciones personalizadas.
Aunque actualmente Roleplay está dirigido a grandes empresas, Synthesia tiene planes de ofrecerlo a pequeñas empresas y posiblemente instituciones educativas en los próximos meses, a medida que los costos de inferencia continúan disminuyendo. Este desarrollo representa una nueva fase en la adopción de AI empresarial, donde las organizaciones buscan resultados medibles en lugar de demostraciones visuales atractivas.
Comentarios